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Conditions générales applicables à toutes les prestations de Ji photo – Julie Picq


Les présentes conditions générales sont applicables lorsque aucun contrat spécifique n’a été conclu pour une prestation.

  • La séance photo n’est réservée qu’une fois l’acompte payé (le montant doit avoir été reçu par la Photographe).
  • L’acompte est remboursé en cas d’annulation au moins 48h à l’avance. La date de la séance peut être reportée une seule fois à la demande du client et si le Client prévient au moins 2h à l’avance.
  • En cas de retard du Client de plus de 20 minutes, la durée de la séance peut être réduite par la Photographe sans réduction du prix.
  • Nombre de photos fournies : selon le forfait choisi (ci-après Package). Il est possible de retoucher plus de photos pour CHF 25.- chacune. La retouche des photos supplémentaire est à payer dans les 14 jours depuis la date de la facture.
  • Le client peut décider de choisir le forfait avec galerie complète au moment du choix des photos et règle dans ce cas le supplément dans les 14 jours.
  • Les photos sont livrées une fois les photos supplémentaires ou le forfait avec galerie complète entièrement payé.
  • S’il se trouve pour diverses raisons non causées par le Client que le nombre de photos fournies est inférieur au Package, la photographe rembourse le Client d’une partie du prix (au prorata du nombre de photos manquantes par rapport au nombre de photos prévues). En cas de retard du Client, il n’y a pas de remboursement.
  • Les gâteaux, décorations telles que ballons (séance anniversaire, cake smash…), vêtements et accessoires ne sont pas inclus. Pour les séances nouveau-né, les vêtements et accessoires du bébé sont prêtés, mais la disponibilité de tel ou tel accessoire en particulier ne peut être exigée.
  • Le client peut choisir ses photos sur la base d’aperçus qui ne sont pas téléchargeables. Les aperçus sont fournis par la photographe dans un délai de 2 semaines. Le client a ensuite 60 jours pour choisir les photos. Si ce délai est dépassé, la photographe choisit les photos à retoucher pour le client et lui livre ces fichiers.
  • Selon la décision artistique de la photographe, certaines photos sont proposées en noir et blanc ou avec d’autres effets.
  • Les photos sont retouchées dans un délai de 60 jours (14 jours pour les photos CV) après que le client ait choisi ses photos.
  • La retouche des photos peut être déléguée par la photographe à un autre professionnel.
  • Les photos suivantes sont incluses : retouches légères de la peau si nécessaire, couleur, recadrage, uniformisation du fond. Sur demande du client, des retouches plus étendues peuvent être réalisées pour un prix de CHF 5.- à 20.- par photo.
  • Les photos non retouchées ne sont pas livrées au client.
  • Les photos retouchées sont fournies en haute résolution au format JPG sur un serveur et y restent disponibles au moins 3 mois. 
  • Les tirages papier et éventuels autres produits inclus dans le Package sont expédiés au client au plus tard 60 jours après la livraison des photos numériques.
  • En cas d’indisponibilité chez le fournisseur, les produits peuvent être remplacés par des produits similaires. La photographe avertit le client dans ce cas.
  • Les produits en bois peuvent présenter des irrégularités naturelles du bois ; elles ne constituent pas un défaut.
  • Les frais de port et taxes sont compris dans le prix (pour une livraison en Suisse ou France).
  • Le client peut faire réaliser des tirages papier de ses photos par des tiers librement.
  • Le client a le droit d’utiliser les photos comme il le souhaite dans un but privé (une utilisation commerciale n’est pas possible, sauf accord contraire, par exemple dans le cas de photos CV, d’un modèle professionnel ou d’une entreprise).
  • Sauf accord contraire entre la photographe et le client par écrit, la photographe a le droit d’utiliser et de publier anonymement les photos dans le but de promouvoir son travail (publicité, site web, réseaux sociaux, concours, etc.). Dans ce cadre, il peut arriver que les photos soient publiées par des tiers (par exemple dans le cas de partage sur les réseaux sociaux ou d’expositions de photographies). Le client ne poursuivra pas les tiers en question. Le client ne recevra pas de rémunération supplémentaire.
  • Si le Client ne souhaite pas que ses photos soient publiées, merci d’en faire la demande à la Photographe et ne pas signer le présent contrat.
  • Les photos sont fournies sans filigrane (« watermark »).
  • Les déplacements de la photographe sont indemnisés CHF 1.- par km depuis Attalens (canton de Fribourg, proche de Vevey).
  • Les conditions générales de Ji photo – Julie Picq ne sont pas applicables, seul le présent contrat s’applique.

Conditions supplémentaires applicables aux bons cadeaux


  1. Bons numériques

Le client reçoit un joli bon au format pdf dans les 48h dès la réception du paiement.

2. Bons sous forme de carte cadeau papier

Le client reçoit une carte cadeau qui est expédiée en courrier A dans les 48h dès la réception du paiement.
Pour être valable la carte cadeau doit être signée par Julie Picq et comporter un numéro au verso.

3. Conditions applicables à tous les bons

Le paiement est dû dans les 14 jours.

Merci de m’informer que vous utilisez un bon et son numéro de référence au moment de réserver la séance photo.

Le bon est utilisable en déduction du prix de toute séance photo.
Le bon n’est pas remboursable.
Le bon est réputé utilisé par la première personne qui le revendique.
Le bon est valable 18 mois dès sa date d’émission (la séance doit avoir lieu durant ce délai).
Le bon doit être utilisé pour le type de séance prévu ; dans le cas contraire, un complément doit être payé. Un bon pour une séance photo classique ne peut pas être utilisé pour des photos de nouveau-né car celles-ci nécessitent une plus longue durée et des prestations différentes.

Sauf si cela est mentionné sur le bon cadeau, les tirages papier ou autres produits ne sont pas inclus dans le prix de la séance photo, seuls les fichiers sont livrés.

Les frais de déplacement ne sont pas inclus dans le bon. Ils doivent être payés en sus par la personne qui utilise le bon cadeau, si la séance a lieu hors du studio.

version du 2 décembre 2021